Politique de confidentialité

Weqle, société établie en Belgique, agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via son service. Contact : support@weqle.com.

• Compte : nom, adresse email, mot de passe (hashé), langue.
• Espace de travail : nom d'entreprise, membres invités, rôles.
• Contenu : clients, devis, factures, dépenses, documents, tâches que vous créez.
• Support : contenu des échanges avec notre équipe.
• Usage : logs techniques, adresse IP, type d'appareil et navigateur.
• Paiement : gérés par Paddle — nous ne stockons aucune donnée bancaire.

• Fourniture du service (exécution du contrat) : création de compte, accès aux fonctionnalités.
• Facturation (obligation légale et contractuelle) : gestion des abonnements et de la TVA.
• Sécurité et prévention de la fraude (intérêt légitime) : détection d'abus, logs.
• Amélioration du produit (intérêt légitime) : analyse d'usage agrégée et anonymisée.
• Support client (exécution du contrat) : réponse à vos demandes.
• Communication marketing (consentement) : newsletters, uniquement si vous y avez consenti.

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Paddle (Merchant of Record) — traitement des paiements, facturation, TVA, gestion des abonnements ;
• Hébergement infrastructure — hébergement des données et exécution du service ;
• Resend — envoi des emails transactionnels (invitations, notifications) ;
• Google (Gemini) — fonctionnalités d'IA (OCR de justificatifs, assistant) ;
• Autorités compétentes — uniquement si la loi l'exige.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Certains sous-traitants peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne ou par une décision d'adéquation.

• Données de compte : pendant toute la durée de votre abonnement, puis 30 jours pour export avant suppression ;
• Factures et données comptables : 7 ans (obligation légale belge) ;
• Logs techniques : 12 mois maximum ;
• Support : 3 ans après la dernière interaction.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• accès, rectification, effacement de vos données ;
• limitation et opposition au traitement ;
• portabilité (export CSV/PDF disponible dans l'app) ;
• retrait du consentement à tout moment ;
• réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) belge — autoriteprotectiondonnees.be.

Pour exercer ces droits : support@weqle.com. Nous vous répondons sous 30 jours.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), contrôle d'accès strict, isolation par espace de travail via des politiques de sécurité au niveau des lignes, sauvegardes régulières.

Weqle utilise uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du service (session, préférences de langue). Aucun cookie publicitaire ni tracker tiers n'est déposé sans votre consentement.

Nous pouvons faire évoluer cette politique. Les changements significatifs vous seront notifiés par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.