Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 15 juillet 2026
Garantie 30 jours satisfait ou remboursé
Si Weqle ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant votre commande, sans avoir à vous justifier.
Comment demander un remboursement
Les remboursements sont traités par notre revendeur officiel Paddle. Pour demander un remboursement :
- rendez-vous sur paddle.net et connectez-vous avec l'email utilisé lors de l'achat ;
- ou contactez-nous directement à support@weqle.com — nous transmettrons votre demande.
Les remboursements sont crédités sous 5 à 10 jours ouvrés sur le moyen de paiement d'origine.
Annulation d'abonnement
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace « Abonnement ». L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours — vous conservez l'accès jusqu'à cette date, sans nouveau prélèvement.
Après 30 jours
Passé le délai de 30 jours, les paiements ne sont pas remboursables, mais vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment pour éviter les prélèvements futurs.
Vos droits légaux
Cette politique complète — et ne remplace pas — les droits qui vous sont reconnus par la loi applicable, notamment le droit de rétractation légal prévu par le droit européen de la consommation.